Aira IAIsolamento Multi-tenant Lógico
Cada consulta no banco de dados aplica Row Level Security (RLS) no nível do PostgreSQL, criando barreiras lógicas para impedir que requisições de um condomínio acessem registros de outro.
Segurança da Informação & LGPD
Segurança e privacidade de dados na essência do produto
O ComunidadeCon foi projetado desde o início com isolamento por condomínio, controle de acesso baseado em papéis (RBAC), criptografia em trânsito e em repouso e arquitetura orientada às boas práticas da LGPD.
Nossos 6 Pilares de Proteção de Dados
Cada camada do sistema foi construída para garantir que dados confidenciais fiquem estritamente do lado certo.
Controle Baseado em Papéis (RBAC)
Permissões granulares divididas por perfil: Administradora, Síndico, Portaria e Condômino. A portaria não acessa balancetes; moradores nunca veem chamados ou faturas de vizinhos.
Alinhamento com a LGPD
Coleta orientada pelo princípio da minimização para a operação condominial (Lei 13.709/2018), com suporte ao condomínio para atendimento aos direitos do titular (consulta, retificação e exclusão).
Trilha de Auditoria Imutável
Operações críticas (lançamentos financeiros, assembleias, votações, cadastros e acessos) geram logs de auditoria com data, hora, autor e IP para prestação de contas judicial.
Criptografia em Trânsito e Repouso
Conexões protegidas pelo protocolo TLS 1.3 (HTTPS obrigatório). Dados em repouso salvaguardados com criptografia padrão de mercado (AES-256) na infraestrutura de nuvem.
Backups Diários & Alta Resiliência
Rotinas diárias automáticas de cópia de segurança com retenção histórica programada, redundância geográfica e plano de recuperação de desastres (DRP).
Matriz de Privacidade: Dados no Lugar Certo
Como o produto protege a intimidade dos moradores e garante a governança da gestão.
| Módulo / Informação | Administradora & Síndico | Portaria & Acessos | Morador / Condômino |
|---|---|---|---|
| Financeiro & Balancetes | Acesso Total | Sem Acesso | Apenas sua unidade |
| Chamados & Ocorrências | Visão de todos com triagem | Apenas atribuídos | Apenas seus chamados |
| Encomendas & Visitantes | Relatórios e auditoria | Registro e baixa com token | Avisos e token da unidade |
| Votações & Enquetes Secretas | Totalizador e quórum geral | Sem Acesso | Sigilo absoluto do voto |
| Cadastros de Pessoas & Pets | Gestão completa | Consulta para acesso | Gestão da própria unidade |
Dúvidas Frequentes sobre Segurança
Transparência jurídica e técnica para o conselho e a assembleia do seu condomínio.
O ComunidadeCon disponibiliza termos claros, canais de exercício de direitos do titular (consulta, atualização e revogação) e garante que nenhum dado pessoal seja compartilhado com terceiros ou utilizado para publicidade sem consentimento expresso.
Não. Em deliberações configuradas como secretas, o sistema desvincula a identificação do morador da opção escolhida, computando unicamente o peso da fração ideal no totalizador da ata para garantir o sigilo legal.
Os dados são hospedados em provedores de infraestrutura de nuvem de referência global (como AWS e Supabase). Os data centers dessas provedoras parceiras possuem certificações internacionais de infraestrutura física e de rede (como ISO 27001, SOC 1, SOC 2 e PCI-DSS), contando com redundância geográfica e proteção contra ataques DDoS.
Mediante solicitação formal da administração, fornecemos a exportação completa de relatórios contábeis e atas em formato legível, e procedemos com a expurgação segura dos registros dos servidores em conformidade com os prazos legais de guarda fiscal.
Sua tranquilidade jurídica e operacional
Converse com nossos especialistas e entenda como implementar o ComunidadeCon no seu condomínio com governança, privacidade e robustez técnica.